宇都宮木鶏クラブ

幸福の条件

2023年11月12日

幸福の条件・

//孝行・親孝行・・・す・仕える・素直。 義孝仁禮信感謝い に通ず

「親思う心にまさる親心。けうの音つれなんときくらん」。 松陰へ、母へ辞世の句

子は親に孝行するものと思うてた、子に親孝行することなんだなあ」。 澁澤栄一の父渋沢秀雄 陽明学

. 論語 子曰わく、父在せばその志を、 父没すれば其の行いを観る。 三年父の道を改むる くんば、 と謂うべし。 p6.

孝を問う。 子曰わく、父母は唯其の子の) 病を之れ憂う。 p14.

孝を問う。 子曰わく、 今の孝は是れ能く養うを謂う。 敬せずんば何を以て分かたんや。 p14

を問う。 子曰わく、色難し。 事あれば弟子その労に服し、酒食あれば先生に属す。 則ち

を以て孝と為さんや。 15. (それだけでは違う)

子曰わく、父母に事えては、幾くに諫む。 志の従わざるを見ては、 又敬して違わず。 勞し みず。 p44

子曰わく、 父母在せば遠く遊ばず。 遊ぶこと必ず方あり。

子曰わく、 三年父の道を改むる無きは、 孝と謂う可し。

よわい 子曰わく、 父母の齢は知らざるべからずなり。 一は則ち以て喜び、 一は則ち以てる。

礼記 孝に三有り。 大孝は親を尊ぶ。 其の次は辱めず。 其の下能く養う。 曾子 小学孝は親に事うるに始まり、 君に事うるに中し、身を立つるに終わる。 孔子

・人の子たるの礼、 親に常の言に老いを称せず。

・父母全くしてこれを生み、 子全くしてこれを帰すは、 孝というべし。

孝経孝は徳の本なり。 教えの由って生ずる所なり。

孝を以て君に事うれば則ち忠なり。 人の行いは孝より大なるは莫し。 身体髪膚之れを父母に受く。 敢えてき傷せざるは、幸の始めなり。

身を立てて道を行い、 名を後世に揚げて、 以て父母を表すは孝の終わりなり。

にく あなど 親を愛する者は敢えて人を悪くまず。 親を敬するものは敢えて人を慢らず。 生きては則ち親之に安んず。

(親) 病みては則ちその憂いを致す。 生に事うるには愛敬を以てす。

老子・六親 親子三大) 和せずしてあり。

荘子を以てするは易く、愛を以てするはし

菅子・祖旧 (親祖先親族) に恭しくせざれば、則ちには備わらず。 十八史略忠臣を求むるは、必ず孝子の門に於てす。

そげん

の世に、「恩を忘するな」 ということがやかましく言われるのは、 もと 本を忘れるなという意味である。 食物も衣服も、一本のマッチも、わが力で みかさなったいくひゃくせんじょう できたのではない。 大衆の重量堆積幾百千乗の恩の中に生きているのが わたくし 私である。このことを思うと、世のために尽くさずにはおられぬ。 人の ために働かずにはおられない。 そうした中でも、最も大切な、わが命の根元 は、両親である。 このことに思い至れば、親を尊敬し、 大切にし、日夜孝養 わたくし をつくすのは、親が偉いからではない、世の中のただ一人の私の親だから である。私の命の根元であり、むしろ私自身の命である親だからである。 年をとると、年々父に似てくる、 母に似てくる。 食べ物, 飲み物, 顔かたち、

くせ、考え方まで、なつかしの父母は。

親が病気するのは子が不幸だからである。 之に気が付いて、その子が行 ふじ を改めてたため、親の不治の病が治った体験が寄せれている。

ほんとうに父を敬し、母を愛する、 純情の子でなければ、世に残るような大 業をなし遂げることはできない。 いや世の常の事でも親を大切にせぬような 子は何一つ満足にはできない。

けいしんすう をとおしての生命の根元に れば、そこに神仏がある敬神崇祖宗 教信仰することが、真の人となるゆえんはここにある。

万人幸福の栞、反始終。 丸山敏雄

孝するとは、親(祖先に、 兄弟 兄は弟に) に、 親族 (範囲は広い) に、 年長 年上に、 先輩に、 役職者上司、 番付けに、 お世話いただいた方々に。 孝行。 ここまでで、 孝について理解できない、 心にそう思わない。 納得できない、

腑に落ちない人は次の手がある。

(1)ブレークスルー 心理的療法 (呼吸法)

(2) 静坐禅修行

(3) 内観 主旨は、自ら、自らをお調べください。 . 対象・親の場合1.親にしてしまったよくないこと お調べください。

2親に対してしてあげたこと。 3. 親があなたにしてくれたこと。

まとめに、 親はあなたに何を望んでいたのでしょうね。

親孝行するとはどんなことでしょうか。

孝の徳目 孝心、 忠孝、 孝悌

親孝行子孝行。 子の成長~この幸福親に対する素直である。 仕える。

尊敬する。礼儀・振舞い・感謝恩の遡源。 (祖先敬い墓参)

親孝行実践の企業倒産状態から大手企業までへ··· 孝心

ディズニーランド・・・ 経営理念・ディズニーフィロソフィー(家族)

家族連れ・・親子三代のゲスト迎えたらキャストのショウターム (1) 芝寿し (駅弁 ) 石川 梶谷忠司・従業者満足 ( 家族 )

(2)住宅販売栃木○○○○ハイム名村威司 佐野親心・孝心 なひらたけじ リピート紹介者で成り立つ会社 (親孝行者)

あおや (3) 坂東太郎 (麺) 青谷洋治 古河・経営理念 親孝行 人間大好き .

(4) 東日本ハウス創業者・中村功。。。 盛岡 親孝行入社式

(5) 五月女明・真田ジャパン。 那須塩原 廃棄物回収業の喜び、 (6)高嶋民雄ウインローダー 杉並・運送 (コジマ) 感謝の念の念 (7) 大橋俊作。 土浦 大福産業 (夫唱婦随) 亭主関白

ディズニーランド・フィロソフィー(運営の哲学コンセプト)

全世界に幸福な場を提供する。 大自然 完璧なもの人々が感動する。

(1) パーク内は常に清潔でなければならない。 従業者(キャスト/役者) 楽しむは楽しませるのでなければ、楽しんでいただく。

(2) パークは大人から子どもまで楽しめるファミリーエンターテインメント でなければならない。 人と人がコミュニケーション取れる。

ゲスト家族みんなで楽しめること。 キャスト従業者が喜んで演じている。

(3) 何よりもゲスト (大事なお客様) 最優先に考えなければならない。

ゲストに、 思いやりのある温かいサービスを提供する。

(4) 信念である。 A夢を見ること、 B活動幅を広げていく。

C可能性を一つも見逃さないこと。

子どもたちへあらゆるこんなに打ち勝つ可能性、能力を培う この信念を本において展開するディズニーランドは具体的に 次の項目を実践する。.

“① 「いらっしゃませ」 とは言わない。 言葉は使わない。 笑顔で迎える。 ② ディズニーランドはいつも「未完成」 である。

ショーは毎日が初演。 初心忘るべからずは日々初心にある。 初・新 ③ 楽しんでいただく。 (楽しませる)笑顔。 笑顔。 相手を見る。 ④立ったまま清掃する。 安全のためもある。 従業員はキャスト ゴミ拾い、掃除ではなく、 それそのものが演じている。

ショーマンのよう。

運営理念がある。 大自然のような、 あるがままの人の喜びを得る爲に。

SCISE.s//safety (パーク内すべての安全性)

C/Courtesy (礼儀正しさ) コーテシー・礼儀正しくおもてなす。

I/Inclusion (インクルゼーション) 安全性、 礼儀正しさ、ショーマン、 効率性の 4つの鍵のさまざまな考え方、多様な人たちを歓迎し、尊重すること。

S/Show (キャストとしてのショー)・身だしなみ、立ち居振る舞い、施設の点検、 清掃、 ゴミが溜まる前の清掃、 人気ショー。

E//Efficiency(ゲストのための効率性)ゲストにハピネスを提供する。

安全、 礼儀正しさ、ショーへの心がけ、清掃、 このチームワークこそ、 ゲストへのハピネス影響の効率性になる。

ディズニーランドは、 特別ではない。 他のどんな業種でも、 取り入れ、取り組まなければならない、 全てのお客様を 迎える企業の実践項目なのです。

なぜ、ディズニーは永遠に完成しないのか。 というのか。

企業経営理念がある。

* 対話する経営 *独創的で質の高い価値の提供 * 個性の尊重 とやる気の支援 * 経営のたゆまぬ革新と進化 * 利益ある成長 と貢献*調和と共生***

基本理念は、お客さまを喜ばせ、 お客様の喜びの体験が広まり、 従業者が喜びを持てる。 「夢・感動・喜び・安らぎ ・ 与える」 この理念が。お客様、従業員、 企業に浸透しなければならない。

ディズニーはなぜ人を魅了し続けるのか、

人を集め続ける商いの基本がある。

年間三千万人。 1億2700万人の日本人にして4人に一人は、年一回ディズニー へ行っている計算。

① とにかくキャスト (従業員) が楽しそうに働いている。

入場してみると、キャストの滲み出る楽しいオーラ、 マニュアルを超え、自分自身で決めたお役様ゲストへ、喜びを創造する ハピネス幸福感 (喜び、楽しい、 期待) の提供

②マニュアルを超えたサービスの前提は、圧倒的な基礎力

故障して停止した時、 その復活した時、 まるでショーのように、 どんな時でも緊張感を持った表情、 背筋を伸ばした歩き方、一つ一つのしぐさ、 行動のメリハリ、 笑顔、 ゲストの顔を見ている。

③ 常に変化とチャレンジ

クリスマスの時は全てクリスマス、 季節によって、 経年で、 変化するショー 何度でも行きたくなる。 アトラクションを新しくもする。 世界中で、 話題 映画、 自らの制作、 年 100 作ある。 失敗もあるが、チャレンジし続けていく。 完成させる。

期待以上の満足をして頂く。

宿泊した時、 部屋ドアにお誕生日おめでとう。 驚くことは、廊下ですれ違っ たときに、 おめでとうと言われた。 なぜどうして分かる。 驚き、凄い。

自分の会社にも置き換えてみよう。

工場や店舗のスタッフは、自社の商品説明できますか。 性能機能ではなく。 お客さまに挨拶、初めから帰るまでできますか。 関心を持ち続けていますか、 笑顔で、 明るい態度で 買わなくても感謝の挨拶できていますか。

ディズニーで言えばミッキーマウス。 自社企業の主力、 お客佐賀が一番求め ている商品あるいはサービス何ですか、 明確なお客様定義、 ターゲット設定。 感動的なサービス。 雨の日は、 道路 に出る車の誘導、 見えなくなるまで見送る態度。

これは知っただけでは何もできない。 訓練、 稽古、練習を繰り返し行う。 実践とは、そうなるときまで、考え方、捉え方がそのふるまいになるまでをいう。

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