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クロスセル
顧客当たりの売上単価のアップさせるためにクロスセルが重要。
たとえば、商品の販売時や購入後のフォローアップ時に、レジの前に関連商品を置いて「この商品を買った人はこんな商品も買っています」といったレコメンドをオススメすることで、クロスセルを達成できる。
※クロスセル：他の商品などを併せて購入してもらうこと
※レコメンデーション：ECサイトでよくある「こちらもオススメです」
アップセル・ダウンセル
アップセル：品質を理解してもらったらさらに良い商品をおすすめする
ダウンセル：たくさん購入してくれたら割引する
松・竹・梅
人間は3つ価格があったら真ん中を選んでしまう
松 3,500円
竹 2,500円
梅 1,500円
媒体ごとのCPA（コスト パー オーダー）を出す
一人にかかっているコスト（経費）を考える
カテゴリ：マーケティング・営業【基礎】
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