クロスセル 顧客当たりの売上単価のアップさせるためにクロスセルが重要。 たとえば、商品の販売時や購入後のフォローアップ時に、レジの前に関連商品を置いて「この商品を買った人はこんな商品も買...
「足し算」でオンリーワンを創造する 例)ランチと花火 フロントエンド 初回無料(入り口は無料でサービスを提供する) バッグエンド ...
お客様視点(ベネフィット) アンケートをとってお客様の要求を探る ベネフィットには「機能的なベネフィット」と「感情的なベネフィット」がある 機能的ベネフィット:車な...
「人」「もの」「うつわ」のどれか一つが極端に優れていることが重要 この店はこれが特徴というものが明確になっている 他にないもの(オリンピックのエンブレムの話がわかりやすい) ...
Advertising(広告) チラシ(紙媒体)を1000枚配っても1人しか来ない Sales Promotion(販促) 特徴を明確にする Public Relatio...
今回のテーマは「精進する」と言うテーマでした。 今回はわかりやすいテーマだなと思いました。日々学んで、その努力を継続していくことのヒントが書かれるているのではないかと思って読んでいきました。 ...
C1:知ってもらうC2:理解してもらうC3:信頼してもらうC4:リピーターになってもらう WEBプロモーションはC1のフェーズにあたる コンテンツの充実をはかることでC2をクリアすること...