plan
目標を設定して、それを実現するためのプロセスを設計(改訂)する
do
計画を実施し、そのパフォーマンスを測定する
check
測定結果を評価し、結果を目標と比較するなど分析を行う
act
プロセスの継続的改善・向上に必要な措置を実施する
カテゴリ:マーケティング・営業【基礎】
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